Conseillers Téléphone Services à l'Usager H/F - Caf de la Correze
- Tulle - 19
- CDD
- Caf de la Correze
Les missions du poste
20 postes à pourvoir de conseiller téléphone services à l'usager (H/F) sur Tulle. Débuts de contrats pour le 7 septembre ou le 1er octobre.
Vous travaillez sur une plateforme de services de la CAF.
Votre rôle est de renseigner, informer les usagers qui vous contacteront (appel entrant à 99%).
Une formation est prévue pour la prise de poste, présence obligatoire.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Si diplôme Bac +2
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Assurer un accueil téléphonique, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus