Responsable de Gare Rroutière H/F - STAO

Groupe TRANSDEV international dont un pôle en Pays de loire.
Activité : TRANSPORT DE VOYAGEURS (CAR en rural et BUS en urbain).
4 Dépôts : NANTES, COUERON, LA MONTAGNE et SAINT BREVIN

Postulez directement sur notre site https://loireatlantique.transdev-paysdelaloire.comVous êtes prêt(e) à piloter un site stratégique des mobilités au coeur de Nantes ? Vous avez le goût des fonctions opérationnelles avec une forte présence terrain et le sens de l'organisation, vous faites preuve d'une réelle aptitude à encadrer des équipes tout en veillant à la qualité du service ? Rejoignez Transdev STAO et contribuez à garantir chaque jour un accueil optimal et une circulation fluide pour des milliers d'usagers à la gare routière de Nantes.

Votre destination : piloter une gare routière en Loire-Atlantique
En tant que Responsable de Gare Routière, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel, technique et humain de la gare. Vous supervisez les flux des véhicules, encadrez l'équipe d'accueil et de régulation, assurez le lien avec les partenaires (institutionnels et prestataires), et veillez à la qualité de service offerte aux voyageurs. La Gare Routière de Nantes n'est ouverte que depuis quelques mois, vous contribuez ainsi à la mise en place de ce nouvel espace au services voyageurs de la Région Pays de la Loire.

Votre profil :
- Expérience confirmée dans la gestion de site recevant du public, la régulation de flux ou le management d'équipe (transport, logistique, événementiel ou accueil public)
- Sens des responsabilités, autonomie et capacité à gérer les imprévus
- Goût pour la polyvalence
- Maîtrise des outils numériques et supports d'information voyageurs
- Fortes qualités relationnelles, diplomatie et leadership
- Connaissance des enjeux de mobilité et de service public appréciée
- Une maîtrise de l'anglais (ou d'autres langues étrangères) est appréciée

Rémunération attractive : 13e mois, tickets restaurant, primes participation et intéressement, CE, mutuelle/prévoyance.
Accès aux formations internes Transdev pour développer vos compétences.

Experience : 5 An(s) - en management et supervision

Compétences : Règles et consignes de sécurité, Utilisation d'outils connectés, Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.), Développer et fidéliser la relation client, Animer, coordonner une équipe

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs