Hôte - Hôtesse d'Accueil Chargé en Sécurité H/F - Casino du Grand Cercle

Votre rôle principal est de vous assurer que les visiteurs qui souhaitent pénétrer en salle de jeux ne sont, ni mineur, ni inscrits sur la liste des interdits de jeux. Sans votre autorisation, il est impossible de pénétrer dans la salle de jeux.
Vous êtes chargé de la sécurité et gérez les situations conflictuelles avec les clients.

Horaires variables jour / nuit selon planning (35 heures + 5 heures supplémentaires).

Tâches :
Vous contrôlez, renseignez, orientez et garantissez un amusement en toute quiétude des clients du Casino.
Le/la contrôleur/euse aux entrées est en lien avec nos services de sécurité et les membres de comité de Direction.
Vous êtes également en charge de la bonne tenue de la salle de jeux et du remplacement des congés payés sur le service caisse et technique.
Une formation vous sera donnée en binôme à votre arrivée dans l'entreprise.

Compétences requises :
- Savoir être
- Fibre commerciale
- Bon contact
- Avoir impérativement un casier judiciaire vierge.

Avantages :
Épargne salariale
Ticket restaurant
Participation / Intéressement
Mutuelle

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.