Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pôle Emploi

Nous sommes à la recherche d'un conseiller funéraire (H/F). Au sein d'une entreprise de pompes funèbres, vous conseillez les familles. Vous les accompagnez dans l'organisation des obsèques et des formalités administratives et jouez un rôle important dans l'achat des prestations : cercueil, personnalisation du caveau, crémation. Vous aurez un rôle de maître de cérémonie. Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de disponibilité et vous avez un bon contact relationnel.
Respect de la convention collective des pompes funèbres. Horaires du lundi au vendredi de 08h30 à 17h45 et le samedi de 09h à 12h. Astreintes le samedi et dimanche par roulement.
Diplôme Conseiller funéraire de niveau 4.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Psychologie, Produits et services funéraires, Techniques de vente et de promotion, Législation funéraire, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Planifier des interventions de maintenance, Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements...), Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Ordonnancer des obsèques, Animer, coordonner une équipe, Vérifier des conditions d'inhumation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Utiliser les outils numériques, Aménager une salle funéraire

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).