Assistant de Direction Administratif et Commercial H/F - Impactby

Impact By recrute pour une entreprise artisanale locale située en périphérie de Clermont Ferrand : une(e) Assistant(e) de Direction.
Le poste :
Dans une PME au savoir-faire unique, vous êtes le support de la Direction et des opérationnels en matière administrative, commerciale et comptable. Les missions, variées, sont les suivantes :
- Assistanat de Direction et accueil :
Accueil physique et téléphonique, gestion de l'agenda et des déplacements, organisation des réunions et rédaction des comptes rendus, notes, support à la communication interne et externe.

- Support aux opérationnels :
Support aux chargés d'affaires dans la préparation des dossiers (préparation des dossiers d'appels d'offres et suivi des candidatures), suivi des dossiers et chantiers (factures, relances), gestion du CRM (base de données clients et prospects), support aux opérationnels pour la gestion administrative des chantiers (plans de prévention, autorisations.), gestion administrative des sous-traitants, suivi des travaux.

- Gestion comptable et financière :
Enregistrement des factures fournisseurs et clients, rapprochement bancaire de premier niveau, préparation des éléments pour le cabinet comptable, suivi des paiements (clients et fournisseurs), participation au suivi d'indicateurs financiers simples.

- Gestion administrative des Ressources Humaines (RH) :
Gestion des dossiers du personnel (suivi des visites médicales, absences congés), préparation des éléments variables de paie (lien avec le cabinet), aide et préparation des recrutements.

Le profil :
Personne dynamique, rigoureuse et proactive souhaitant un poste polyvalent dans une entreprise à taille humaine.
Diplôme Bac +2 de type : BTS SAM ou comptabilité. Expérience minimum de 5 ans en assistanat de Direction et comptabilité. Une première expérience dans le milieu du bâtiment ou des travaux publics serait appréciée. Connaissances de base en comptabilité. Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office, visio, mail, logiciel de comptabilité et ERP : type SAGE, Batigest) et niveau de pratique courant permettant de s'adapter à de nouveaux outils. Capacités rédactionnelles et aisance à l'oral comme à l'écrit.
Qualités relationnelles : sens du service client (interne et externe), rigueur et confidentialité.
Qualités organisationnelles : gestion des priorités, capacité à traiter plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les réclamations de manière efficace, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), Répondre à un appel d'offre

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.