Coordinateur des Opérations Commerciales H/F - EPC GROUPE

EPC Groupe est un leader de la fabrication, le stockage et la distribution d'explosifs civils avec 44 filiales présentes dans plus de 29 pays. Le Groupe propose des solutions génératrices de performance et de valeur pour ses clients des secteurs miniers, carrières, travaux publics et souterrain.

Rejoignez nous !

Chez EPC, nous favorisons les évolutions internes, clé de notre croissance et de l'évolution de nos métiers. Nos engagements RH soutiennent une employabilité durable. Rejoignez un groupe où votre développement professionnel est essentiel.Votre rôle

Vous rejoignez GTS, la branche solutions techniques du groupe EPC, pour structurer et soutenir les opérations commerciales autour de notre suite logicielle VERTEX (Expertir, Explore, Expertab, Vibradata), de nos capteurs terrain (ex. Polarex) et des services associés.

En tant que Chargé des Opérations Commerciales, vous jouerez un rôle central de coordination entre les équipes vente, produit et direction. Vos responsabilités incluent :
- Appui à la préparation des offres et suivi des opportunités,
- Coordination des déploiements post-vente,
- Structuration et gestion du CRM,
- Consolidation et reporting des indicateurs commerciaux et projets.

Vos missions
- Rédiger les devis, offres et contrats en lien avec les équipes techniques.
- Suivre le pipeline commercial, organiser les relances et les démonstrations.
- Coordonner les déploiements clients simples : commandes, licences, planification.
- Recueillir les retours terrain et assurer une remontée structurée des incidents ou anomalies (niveau 1).
- Mettre en place et gérer le CRM : pipeline commercial, fiches clients, processus de suivi et tableaux de bord.
- Participer à la mise à jour des supports de vente (présentations, cas clients).
- Maintenir les indicateurs commerciaux et projets, préparer les reportings mensuels.
- Participer à la préparation et à l'organisation des tournées commerciales

- Expérience de 2 à 5 ans en Sales Ops, administration des ventes ou coordination commerciale B2B.
- Excellente rigueur, sens du suivi et de l'organisation.
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (clients, techniques, direction).
- Intérêt pour les environnements techniques (logiciels, capteurs, industrie terrain).
- Maîtrise de Microsoft 365 et première expérience CRM.
- Bilingue français / anglais. L'espagnol est un plus.

Pourquoi nous rejoindre
- Impact direct dans la digitalisation du forage-minage dans plus de 20 pays.
- Poste stratégique à l'interface entre vente, technique et terrain.
- Rôle structurant dans une équipe dynamique, au sein d'un grand groupe industriel.
- Opportunité de mettre en place un CRM depuis zéro et de contribuer à la croissance commerciale.