Agent d'Exploitation H/F - Fiageo Groupe Delbos

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !

Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
- L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

Nous recherchons un Agent d'exploitation H/F pour notre site à Marmande (47).

Vos missions seront les suivantes :
Gestion d'exploitation : management et gestion transport
- Organiser le temps de travail et les plannings des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports de personnes et en tenant compte des obligations contractuelles, en lien avec le service RH.
- Être un référent direct de l'ensemble du personnel de conduite à Marmande (40 à 50 conducteurs).
- Modifier et communiquer les plannings afin de répondre à des demandes de dernières minutes,
- Optimiser les déplacements des véhicules pour limiter au maximum les trajets à vide et favoriser la réutilisation.
- Transmettre les informations et animer l'équipe de conducteurs.
- Être présent sur le terrain afin de contrôler le respect des consignes des Appels d'Offres ou pour gérer les éventuels conflits entre utilisateurs et les collaborateurs.
- Vous pouvez être amené à conduire des véhicules pour réaliser des services en dépannage.

Gestion administrative et commerciale :
- Réaliser des opérations courantes administratives
- Réceptionner les appels du standard, traiter les diverses demandes au quotidien
- Participer à la réalisation des devis
- Travailler en collaboration avec les services afin d'optimiser au maximum la planification des véhicules de tourisme et périscolaire et obtenir une qualité de service maximale.

Profil :
Vous êtes curieux, expérimenté dans le métier du transport ou non, avec un bon niveau en informatique et surtout un réel attrait pour l'humain et les dynamiques sociales.

Autonome, vous êtes organisé, polyvalent, rigoureux. Avoir le sens de l'écoute et s'adapter rapidement à différentes missions et interlocuteurs sont des qualités nécessaires pour ce poste.

Fédérateur, vous savez comment mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs.

Ce poste est ouvert à la formation en interne, avec des potentiels déplacements à prévoir sur d'autres sites de l'entreprise durant 6 mois.

Conditions :
Contrat : CDI
Date de d'embauche : 01/09/2025
Horaires : 37h / semaine
Lieu de travail : Marmande (47)
Rémunération : selon qualification et expérience

Nos avantages :
- 13ème mois après un an d'ancienneté
- Intéressement après un an d'ancienneté
- Mutuelle (prise en charge par l'entreprise à 70%)
- Avantages CSE
- Formation et évolution en interne

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.