Premier Valet - Première Femme de Chambre H/F - Residhotel

Résidence hôtelière de 110 appartements, située à 100m de l' arrêt de tram Grand Parc, ligne C, proche de la place Ravezies, recherche 1ere femme/valet de chambre disponible immédiatement

Ses missions :

- Préparation des chariots, entretien des appartements et couloirs, dans les respect des règles d'hygiène, des procédures Residhotel et des consignes de la gouvernante
- Vérification des équipements et signalement de toute détérioration ou réparation à effectuer
- Veille à respecter l'intimité des clients, discret(e), veille à l'entretien du matériel mis à sa disposition
- Veille à ce que sa présentation et son attitude soient en cohérence avec les standards de la marque

- En l'absence de la gouvernante, elle/il la remplace dans ses missions :

- Gestion du linge propre et sale dans les lingeries et suivi du stock des produits d'entretien et d'accueil
- Distribue le travail entre les membres de l'équipe et assure un suivi des heures de travail en fonction de l'activité
- Contrôle le travail du l'équipe de femme/valet de chambre pour les appartements et les parties communes et au respect des procédures de travail et de sécurité
- Communique au service technique tout besoin d'intervention dans les appartements
- Met à jour dans le logiciel la disponibilité des appartements pour la réception
- Gestion/rangement des livraisons pour son service

Disponibilité les week-ends et jours fériés impérative
Maîtrise obligatoire de la langue française
Expérience impérative de 6 mois minimum en ENCADREMENT d'équipe en HOTELLERIE impérativement
Doit savoir travailler et manager en tenant compte des contraintes horaires liées à l'activité, et assurer un service de qualité pour la satisfaction de notre clientèle d'affaires et de loisirs.

Experience : 6 Mois - encadrement équiepe hotellerie exige

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Organiser le travail d'une équipe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.