Referent Samu Social H/F - Centre Communal d Action Sociale

Au sein du service Intervention sociale et Accompagnement (ISA) du CCAS de Niort et sous la responsabilité de la cheffe de service, l'agent sera rattaché à l'Equipe Mobile de Veille Sociale (EMVS). Il interviendra auprès de personnes en grande précarité sociale.

Missions ou activités :

Du mercredi au vendredi de 15h à 23h, le samedi, dimanche et jours fériés de 16h à 23h :
Travail en binôme sur l'espace public :
- Réaliser des circuits diurnes et nocturnes pour repérer et entrer en lien avec les personnes sans logement et/ou ayant un parcours d'hébergement chaotique (hébergements précaires à répétition, alternance d'hébergements précaires / rue / logement autonome, maintien difficile en logement autonome).
- Proposer des points de RDV à heures fixes afin d'être repéré par les publics : les Halles de Niort
- Distribuer des collations, des couvertures. qui sont un support pour créer du lien avec le public.
- Transporter les personnes vers la Maison de l'urgence de Niort sur demande du 115.
- Ecouter, évaluer, orienter vers les services sociaux ou médico-sociaux (EMVS du CCAS, Centre
hospitalier, SAO.), les associations humanitaires, etc.
En interne :
- Travailler en lien avec l'équipe jour de l'EMVS
- Participer à la réunion d'équipe hebdomadaire, la réunion de service.
- Contribuer à la réflexion sur l'évolution des outils d'évaluation de l'activité.
- Travailler en lien avec les équipes du service ISA dans le cadre de l'accompagnement du public rencontré (passage de relais, transmission d'informations.)

Vers les partenaires :
- Participer aux réunions de coordination organisées par le SIAO Urgence
- Entretenir le lien avec les partenaires de la veille sociale (115, Maison de l'urgence, SAO, Croix Rouge, EMPP, etc.)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Connaissance des dispositifs d'aide sociale, Connaissance des structures d'accueil, Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés, Orienter une personne vers des partenaires relais, Assister les personnes en difficulté, Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, Evaluer les besoins spécifiques de la personne, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Maintenir une communication claire et professionnelle

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.