Support Engineer Geneup H/F - Amaris Consulting

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
Chez Amaris, nous avons à coeur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :
Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !
Étude de cas : En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.
Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !IS&D - Support Engineer GenUp - Medior

Vous êtes passionné(e) par le développement logiciel, le support technique et le travail sur des systèmes complexes ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez en tant que Support Engineer GenUP à la qualité, la fiabilité et l'innovation des solutions déployées auprès de notre clientèle internationale.

Ce poste allie support système, développement, tests et accompagnement technique dans un environnement stimulant, au coeur de projets innovants dans le domaine de la microbiologie industrielle.

Vos missions :
- Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différents métiers) suite aux remontés du terrain sur les produits commercialisés : participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base
installée.
- Gérer des modifications sur le produit : Identifier les impacts du changement sur le système,, s'assurer de la complétude des
tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système (rédaction de protocoles, réalisation des tests, gestion des anomalies
et rédaction de rapports de test)
- Soutenir la validation et la qualification de la gamme gérée, mettre à jour la documentation nécessaire.

Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 (Ingénieur généraliste, informatique ou biotechnologies) et justifiez de 4 à 6 ans d'expérience en support technique, développement ou validation de systèmes complexes.
- Vous possédez de très bonnes connaissances en hardware et software.
- Vous êtes titulaire des habilitations électriques BR et BE Essais (basse fréquence, basse tension).
- Vous avez de l'expérience sur des bancs de test HIL et dans la vérification de systèmes complexes.
- Une connaissance du secteur pharmaceutique est un plus.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et français.
- Vous êtes mobile à Lyon et sur sa périphérie.