Data Analyst - Alternance H/F - Batch

À propos

Batch est la Customer Engagement Platform de nouvelle génération qui aide les marques et les médias à développer des relations fortes avec leurs clients via Email, SMS, Push & Messages In-App.

Batch équipe les Directions CRM modernes qui veulent des outils temps-réel et connectés :
- Luxe : Louis Vuitton, Sephora, Printemps, Lacoste.
- Retail & marketplaces : Leboncoin, FNAC-Darty, La Redoute, Decathlon.
- Grande distribution : E.Leclerc, Intermarché, Casino, LIDL, Système U, Monoprix.
- Banques & assurances : Société Générale, BNP, AXA.
- Médias : Le Monde, Les Echos, Le Parisien, Eurosport, M6.
- Mobilité : SNCF Connect, RATP.

En chiffres c'est :
- 90 collaborateurs,
- 3 pays (FR, UK, DACH),
- 15M€ d'ARR,
- 350 clients,
- 800 milliards de messages envoyés / an,
- Une levée de fonds de 20M€ en 2021.

La confiance est au coeur de la culture chez Batch. Elle s'incarne par la transparence stratégique et financière, et dans le soin particulier donné à l'accompagnement des individus : formations, coaching, évaluation continue de la performance, feedbacks 360°, parcours de carrière ambitieux en management comme en contribution individuelle.Descriptif du poste

La team Data s'agrandit et recherche son/sa futur.e Alternant.e Data Analyst !

Il/Elle travaillera sous la responsabilité de, notre Head of RevOps & Data et sera en charge de transformer les besoins métier en insights exploitables via l'analyse de données et le dashboarding.

North star : Permettre aux équipes Sales, Customer Success, Finance, Solution Engineering, Product Management et Product Design de prendre des décisions éclairées grâce à des données fiables et des dashboards pertinents.

Missions

Collecte et compréhension des besoins métier
- Récolter et comprendre les demandes d'analyse et de dashboarding des équipes Sales, Customer Success, Finance, Solution Engineering, Product Management et Product Design
- Traduire ces besoins métier en spécifications d'analyse et de dashboarding claires et précises

Réalisation d'analyses et de dashboards
- Mener des analyses de données approfondies pour répondre aux problématiques métier identifiées
- Concevoir et développer des dashboards interactifs et intuitifs à l'aide d'un outil de BI
- Accompagner les équipes métier et les équipes dirigeantes dans la construction et la mise à jour de leurs dashboards, en s'assurant de leur pertinence et de leur adoption

Documentation et partage des connaissances
- Documenter la base de données (modèles de données, définitions des métrics, etc.) pour assurer la compréhension et l'autonomie des utilisateurs
- Participer à la documentation des méthodes de travail de l'équipe Data

Maintenance de l'écosystème data chez Batch
- Maintenir et optimiser les sources de données et les dashboards existants en fonction des évolutions métier et des retours utilisateurs
- Optimiser les processus de mise à jour des données pour garantir la fiabilité et la ponctualité des rapports

Périmètre du poste : Le métier data chez Batch est très large ! Selon le déroulé de l'alternance et les appétences des profils, le poste pourra évoluer vers la maintenance et la construction des pipelines de données, la conception d'applications AI etc.

Profil recherché

L'équipe data est à la recherche d'une personne passionné.e par la donnée et qui souhaite mettre ses compétences au service d'équipes variées.

Études souhaitées
- École de commerce (PGE) avec une spécialisation en science des données / Intelligence Artificielle
- École d'ingénieur incluant des cours à composante business

Compétences techniques
- Connaissances fondamentales sur les bases de données relationnelles
- Maîtrise de SQL
- Connaissance d'au moins un outil de Business Intelligence (ex : Metabase (idéalement), Tableau, Power BI, Looker, Omni, etc.)
- Connaissance de Salesforce (facultatif)

Les plus
- Rigueur : Souci du détail et de la précision
- Excellentes compétences interpersonnelles et une communication orale et écrite irréprochable en français. L'anglais écrit est nécessaire, l'oral est un plus

Le poste est basé à Paris, avec la possibilité de faire du télétravail.

Process de recrutement

Batch réalise tous ses entretiens de la même manière, en 3 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :
- Entretien avec (Head of RevOps & Data) et/ou (Data Analyst) (45 minutes)
- Études de Cas + Discussion avec et/ou (45 minutes)
- Meeting avec un des co-fondateurs de Batch (30 minutes)

Débrief équipe RH et offre pour rejoindre Batch !

Informations complémentaires
- Type de contrat : Alternance (6 à 12 mois)
- Lieu : Paris
- Télétravail ponctuel autorisé