Agent d'Administration 1C - 33 H/F - Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
- Saint-Mandé - 94
- Fonctionnaire
- Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
Les missions du poste
L'Hôpital National d'Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94).
Au sein de cet établissement, se trouve le service des Consultations Centralisées Externes (CCE) comportant plusieurs plateaux techniques médicaux (ophtalmologie, dermatologie, gynécologie, cardiologie) qui regroupe 40 personnels paramédicaux et médicaux.
L'agent, titulaire du poste, assure la planification ou l'annulation des RDV de consultations.
- Assurer la prise de rendez-vous des correspondants téléphoniques.
- Orienter les correspondants téléphoniques en fonction de leur demande et de leur besoin.
- Vérifier l'identité des patients et la situation administrative pour sélectionner le bon parcours de soins
- Planifier les différents examens en délivrant les informations adéquates aux patients
- Respecter les consignes de délivrance des rendez-vous
- Participer à la formation des nouveaux personnels
- Signaler tout dysfonctionnement concernant le matériel informatique ou la téléphonie au cadre de santé
- Accueillir et prise en charge de stagiaires
- Ouvrir et fermer le BCRV et ranger les clés
Le profil recherché
Diplômes de la spécialité ""administration et secrétariat"
Souhaités BEP relatif au secteur tertiaire
Expérience professionnelle dans l'accueil de la patientèle en établissements hospitaliers ou médico-techniques