Coordinateur Operationnel et Suivi Client H/F - Sogema

SOGEMA, société de recrutement, d'assistance technique et placement de personnel, est spécialisée dans les activités de l'ingénierie, étude, méthode, planification, préparation et conduite de travaux, supervision, gestion de projets, contrôle de coûts, maintenance... Nos secteurs d'activités privilégiés sont :
- Énergies, Production Pétrolière et Gazière, Nucléaire, Énergies renouvelables.
- Industrie : Aéronautique, Automobile, Microélectronique, Traitement des eaux et des déchetsDéfinition du profil :
Vous êtes ingénieur ou technicien, issu d'une formation généraliste, et vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans la coordination opérationnelle, planification de travaux de maintenance ou de montage d'installations industrielles de type skids. Vous possédez une bonne maîtrise technique notamment en tuyauterie et mécanique.
Vous connaissez la réglementation applicable en matière de sécurité et qualité.
Votre parcours vous a amené à travailler sur des installations industrielles, notamment dans la filière gaz.
Autonome, vous avez un bon relationnel client. Votre maîtrise technique et votre connaissance du terrain, vous permettront d'organiser, planifier, manager et améliorer la performance des installations.

Définition de fonctions :
Dans le cadre des activités d'amélioration continue de la chaîne de gaz, vous aurez pour missions de garantir et d'assurer la performance des prestations de services chez les clients sur la région.

A ce titre, vous serez chargé d' :
- Étudier les besoins et demandes clients,
- Élaborer et exploiter le plan d'exploitation / plan de charge annuel,
- Valider les moyens matériels et les ressources humaines nécessaires en interne et externe,
- Contrôler la qualité des prestations,
- Réaliser des revues planning hebdomadaires et maintenir une relation client régulière,
- Mettre en place et animer des campagnes d'amélioration continue,
- Évaluer les risques,
- S'assurer du respect des conditions de travail, de la prise en compte des risques potentiels et de la conformité à la réglementation et aux règles du groupe.

Lieu et pays : DIJON (21), FRANCE

Début d'affaire : ASAP
Durée : 6 MOIS

Experience : 10 An(s)

Compétences : Réaliser un diagnostic technique, Structurer, synthétiser des informations

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.