Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ibis styles

Recrutement urgent pour l'hôtel Ibis styles de Villeneuve sur lot

Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de réception.
Vos missions :

- Accueil des clients (physique, téléphonique, mail)
- Check in / check out
- Facturation
- Prise de réservation hôtel, restaurant, envoie des confirmations
- Gestion de la caisse
- Mise en place de salles de séminaires

Savoirs être et connaissances
- Avoir des connaissances dans le service en restauration (service au restaurant 4 soirs toute les deux semaines)
- Expérimenté(e) vous bénéficiez d'une solide expérience réussie sur un poste similaire.
- Rigueur, assiduité, réactivité
- Aisance relationnelle avec une maîtrise parfaite des codes de la relation clients
- Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil
- La pratique de l'anglais
- Vous bénéficierez de deux jours de repos hebdomadaires

Vous êtes disponible rapidement.
Rejoignez- nous !

Experience : 3 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.