Installateur - Formateur sur Solutions Informatiques H/F - Afp Solutions

Crée en 2018, nous équipons aujourd hui des centaines de magasins de grandes enseignes de la grande distribution dans différents domaines : hygiène / qualité, planning du personnel, anti-gaspillage, logistique.
Nous sommes reconnus aujourd hui pour nos solutions simples et efficaces mais aussi pour notre réactivité et notre accompagnement auprès de nos clients.1. La société
AFP Solutions est une Start-Up spécialisée dans le développement de solutions informatiques.
Crée en 2018, nous équipons aujourd'hui des centaines de magasins de grandes enseignes de la grande distribution dans différents domaines : hygiène / qualité, planning du personnel, anti-gaspillage, logistique.
Nous sommes reconnus aujourd'hui pour nos solutions simples et efficaces mais aussi pour notre réactivité et notre accompagnement auprès de nos clients.

2. Descriptif du poste
Afin d'accompagner notre croissance, Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice capable d'installer et de former les clients sur nos solutions.
Après une période d'intégration et formation sur notre siège social de Monistrol-sur-Loire (43), vous aurez en charge d'installer et de former nos clients sur notre solution : Traç'Alim.
Vous assurerez donc :
L'installation de la solution
La formation des équipes chez le client
Le suivi technique chez le client
Vous pourrez également compter au quotidien sur l'appui de notre structure support de Monistrol-sur-Loire lors des différentes étapes du process.
Un poste est à pourvoir.

3. Missions et attributions
Partie technique
o Réalisation des installations des solutions sur les points de vente
o Réalisation des suivis techniques des solutions sur les points de vente
o Planification des suivis techniques de votre secteur
o Rédaction des rapports d'installation et de suivis techniques.
o Participer à l'amélioration continue des solutions par votre expérience et vos conseils lors de vos interventions chez les clients
o Déplacements réguliers sur toute la France + Belgique

4. Votre profil
Formation de technicien informatique et/ou formateur (niveau Bac +2)
Doté(e) d'un bon relationnel
Doté(e) d'un excellent savoir vivre et savoir être
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (tablettes)
Vous faites preuve de patience et de persévérance
Vous aimez écouter, comprendre le besoin des clients
Vous êtes source de proposition pour améliorer la solution
Vous avez envie de vous investir dans une entreprise en plein essor, et d'évoluer avec elle

5. Conditions du poste
CDI à temps pleins
Salaire brut : 1900 € à 2200 € brut mensuel
Prime sur objectifs
Prime annuelle (intéressement)
Véhicule de service
PC portable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Apporter une assistance technique aux équipes,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.