Assistant Relation Client H/F - Start People.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.ASSISTANT relation client (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la logistique/transport, un (e) assistant relation clients.
Vos principales missions :
et eth; Assurer l'accueil téléphonique
et eth; Gestion des mails génériques au SRC (Service Relation Client)
et eth; Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en cours
et eth; Alerter le client et/ou les services concernées sur les problématiques rencontrées
et eth; Saisir et traiter les envois informatiques et physiques (fiche de saisie)
et eth; Accompagner les clients sur les outils de tracking
et eth; Respecter et mettre en application les règles et procédures en vigueur dans l'agence
et eth; Respecter le code de conduite KNR (compliance et savoir être)

Horaire fixe : 9h00-12h00 / 13h30-18h06 du lundi au vendredi.

Vous avez une expérience similaire et les compétences ci-dessous :
et eth; Rigueur
et eth; Sens de la communication Client
et eth; Gestion des priorités
et eth; Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Zoom, Teams, Excel)
et eth; Esprit d'équipe
Polyvalence et adaptabilité
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.