Agent d'Accueil - le Grand Chalon H/F - Fonction publique Territoriale

Par ses 2000 élèves, ses 40 concerts et spectacles et sa 100aine d'actions pédagogiques annuels, le Conservatoire du Grand Chalon se positionne aujourd'hui comme un établissement culturel incontournable du territoire dans le secteur du spectacle vivant.

Lieu de croisement d'expressions artistiques, il propose différentes esthétiques en musique, danse et théâtre, allant de la musique ancienne au DJing, de la danse classique au hip hop.

Nous recherchons aujourd'hui une personne accueillante, rassurante et organisée, qui sera le premier sourire des visiteurs du Conservatoire.
Sous l'autorité du Directeur et sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l'administration générale, vous êtes en charge de l'accueil du public.

Vos missions principales seront les suivantes :

? Vous effectuez un accueil physique et téléphonique, dans un cadre de travail stimulant :

- Répondre aux appels téléphoniques du public et aux demandes de renseignements : parents d'élèves, élèves, professeurs etc.

- Prendre les messages avec clarté et précisions

? Vous renseignez les divers publics, au c½ur de la vie culturelle locale :

- Renseigner les usagers du Conservatoire sur l'organisation des activités pédagogiques

- Renseigner le public lors des concerts : heures de début, de fin, programme

? Vous accueillez et orientez le public, en lien avec une équipe bienveillante et passionnée :

- Gérer les entrées et sorties dans les différentes salles

- Orienter le public dans l'établissement

- Moduler ses propos en fonction des différents publics : enfants, parents, professeurs...

? Vous êtes l'interface auprès de la direction et de l'unité Vie scolaire du CRR :

- Informer les différents changements d'organisation des activités au quotidien et les saisir dans le logiciel de scolarité

- Signaler d'éventuelles anomalies (intrus, chahuts...)

? Vous assurez la fermeture et l'ouverture du Conservatoire :

- Fermer les portes, fenêtres et toutes les issues du Conservatoire

- Ouvrir les portes du CRR en dehors des horaires habituels et en fonction des besoins du service

Lieu de travail : CRR, 1 rue Olivier Messiaen 71100 CHALON SUR SAONE

Organisation du temps de travail :

Horaires variables en période scolaire basés sur un planning hebdomadaire variable réparti sur 5 jours afin de permettre l'ouverture du CRR sur 6 jours avec ponctuellement des soirées et des week-ends ;

Prise des congés majoritairement durant les vacances scolaires.

Vous avez le sens du relationnel et vous vous adaptez à tout public
Vous maîtrisez l''outil bureautique
Vous savez faire preuve de disponibilité
Vous avez le sens de l'organisation et vous savez prioriser
Vous aimez le travail en équipe