Agent d'Accueil et de Contrôle des Transports - Terre de Provence Agglomeration H/F - Fonction publique Territoriale

Située au nord des Bouches-du-Rhône et au sud immédiat d'Avignon, la communauté d'agglomération Terre de Provence regroupe 13 communes (60 500 habitants) et exerce, notamment, les compétences collecte et traitement des déchets, le développement économique, la politique de la ville, l'habitat, l'action sociale, le tourisme et l'aménagement du territoire.

Au sein du pôle aménagement et cadre de vie et sous la responsabilité du responsable, Située au nord des Bouches-du-Rhône et au sud immédiat d'Avignon, la communauté d'agglomération Terre de Provence regroupe 13 communes (60 500 habitants) et exerce, notamment, les compétences collecte et traitement des déchets, le développement économique, la politique de la ville, l'habitat, l'action sociale, le tourisme et l'aménagement du territoire.

Au sein du pôle aménagement et cadre de vie et sous la responsabilité du responsable de service, l'agent d'accueil et de contrôle des transports exercera les missions suivantes :

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o013250814000587-agent-accueil-controle-transports?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Compétences techniques :
o Techniques d'accueil, règles de communication ;
o Connaitre l'organisation et les activités des services ;
o Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet ;
o Techniques et outils de communication ;
o Techniques de médiation ;
o Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.) ;
o Techniques de capitalisation et de classement de documents ;
o Techniques de recherche d'information ;
o Procédures de transmission des actes administratifs ;
o Droits et obligations des usagers.

* Compétences relationnelles :
o Autonomie ;
o Rigueur ;
o Capacité à gérer et apaiser des situations conflictuelles ;
o Organisation ;
o Discrétion.