Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Vous serez en charge des petits déjeuners en autonomie. Vous accueillerez la clientèle et répondrez au téléphone. Vous devrez également assurer l'ouverture du bar et le service jusqu'à la fin de votre quart. Vous travaillerez le matin dès 6H15.
Vous serez dans un autre quart en charge de la fermeture de la réception.
Vous aimez le travail polyvalent et savez faire preuve d'autonomie tout en respectant les directives de la direction.

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.