Réceptionniste d'Hôtel Polyvalent H/F - Hotel de France

Hotel Restaurant traditionnel en centre ville.Hôtel restaurant cherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter son équipe.
En liaison avec la responsable de réception et la direction, la personne s'occupera de la réception (accueil, traitement des mails, encaissement...), petit déjeuner, aide au service du restaurant, nettoyage...
Il est demandé de la polyvalence à ce poste.
Amplitude horaire 8h - 21h - Travail le matin ou l'après-midi/début de soirée et en coupé.
Ambiance de travail conviviale, responsabilisante et en autonomie.
Le poste peut convenir à une personne ayant une bonne expérience avec le contact client et sans connaissance de hôtellerie.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueil et réception en hôtellerie, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.