Conseiller Retraite Complémentaire H/F - Adecco

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !Adecco recrute pour son client à Lyon 3e : un Conseiller Entreprise Retraite Complémentaire H/F - CDI

Envie de contribuer à un enjeu de société tout en évoluant dans un environnement structuré et stimulant ?

Notre client, acteur majeur de la gestion des retraites complémentaires, recherche un Conseiller Entreprise Retraite pour renforcer son équipe basée à Lyon 3.

Votre mission : garantir la fiabilité des données et la qualité du service aux entreprises clientes.
Intégré(e) à la Direction Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et le suivi des contrats des entreprises adhérentes.

Vos principales responsabilités :

- Assurer la gestion des contrats en garantissant la régularité et la qualité du traitement administratif.
- Contrôler les données transmises par les entreprises, effectuer les mises à jour nécessaires et traiter les anomalies.
- Réaliser les opérations de recouvrement amiable (cotisations, déclarations), et initier les procédures contentieuses si nécessaire.
- Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises.
- Gérer les échanges entrants et sortants via différents canaux : téléphone, email, courrier, services en ligne, réseaux sociaux.
- Réaliser un reporting régulier sur votre activité et remonter les éventuels dysfonctionnements.
- Contribuer à la satisfaction des entreprises clientes et à l'atteinte des objectifs de la direction.

- A partir d'une formation Bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client.
- Sens du service, rigueur, esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral, bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée.

Poste basé à Lyon 3e (69003) - CDI à pourvoir rapidement. Rémunération 25500 € sur 14 mois.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire