Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique un chargé.e de clientèle pour renforcer le service client suite à une mutation

Rattaché.e au responsable du service vos missions sont les suivantes :
Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)
Traiter de mails.
Traiter des réclamations.
Gérer les dossiers administrativement et rechercher des solutions

Formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services.
Horaires 8h30 18h (1 à 2h de pause selon planning)
Poste situé à Nice St Roch à proximité transport en commun
Mission d'intérim évolutive

Maîtrise la communication écrite et orale obligatoire.
Ponctuel(le).
Dynamique.
Tourné(e) vers le client.
Polyvalence

Expérience sur un poste similaire (gros flux d'appels et mails)
Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.