Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ras 570

Vous êtes a la recherche d'une opportunité professionnelle dans l'hôtellerie ? Nous recrutons pour nos clients situés sur Bordeaux et la CUB un(e) Réceptionniste !

Vos missions :

Accueil physique et téléphonique

Enregistrement des départs et arrivées

Prise de réservation

Astreinte de nuit

Vous avez :

Une première expérience comme réceptionniste

Une maîtrise du français et l'anglais correctement ;

Une maîtrise de la gestion des litiges client et anticiper les demandes ;

Une capacité d'adaptation (réception, service au bar, etc).

Conditions de travail :

Missions occasionnelles

En semaine, week-end et nuit

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.