Agent d'Accueil - Accompagnateur d'Excursions H/F - Magic Ways

Magic Ways est une agence organisatrice d'excursions située à Madeleine, au coeur de Paris. De par notre connaissance parfaite du marché touristique parisien, notre défi est d'apporter des solutions simples pour que les visiteurs passent le plus agréable des séjours à Paris.

Description du poste

Accompagnement des clients sur les excursions
Information auprès des clients, vérification des vouchers, règlements éventuels
Commercialisation de produits supplémentaires à bord des trajets en navette
Organisation logistique des navettes
Enregistrement des réservations
Traitement des demandes d'information
Traitement des SAV
Autres tâches administratives liées à la direction de Magic Ways

Contrat en CDI
35h par semaine
50% du montant du Pass Navigo pris en charge
Ambiance de travail excellente
Travail le week-end

Compétences :

Pratique de plusieurs langues étrangères appréciées : Français et Anglais et Espagnol
Bon esprit d'équipe

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.