Coordinateur·trice Enlèvements Véhicules Accidentés H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer notre équipe de 3 secrétaires.

Vos missions :

Réaliser et suivre les opérations administratives pour les réceptions & enlèvements de véhicules
- Préparation des dossiers (réception, bon d'enlèvements, etc.)
- Contact avec garages (validation prix gardiennage, disponibilité & états des motos
- Organisation trajets chauffeurs (optimisation trajets temps/km & nombre de véhicule récupérables)
- Facturation (frais de gardiennage, etc.)
- Gestion, suivi & relance des dossiers (assurances, frais avancés, contentieux, etc.)
- Réception, classement & suivi des courriers
- Valider et mettre à jour les procédures & processus relatifs à son poste

Maîtriser la Sécurité
- Gérer ses zones de responsabilité par un comportement professionnel exemplaire
- Connaitre, respecter et faire respecter, communiquer les procédures applicables
- Signaler toute situation, équipement, matériel dangereux pour la sécurité et la santé
- Conserver et faire conserver l'environnement de travail en ordre et en état de propreté
- Mettre en place, respecter et faire respecter les consignes et les autorisations / interdictions

Participer à l'amélioration permanente
- Gestion des difficultés rencontrées (savoir initier, coordonner et mener à terme une démarche de solution complète (identification / options / délégation / coordination / validation de la solution / mise à jour procédures & communication aux équipes).
- Participer à la démarche de suggestion porteuse d'amélioration et mener à bien les démarches identifiées.

Réaliser toute autre tâche décidée par son responsable hiérarchique rentrant dans le cadre de ses compétences.

Une expérience dans le secteur automobile serait appréciée.
Une période de formation pourra être mise en place avant la prise de poste.

Experience : 3 An(s) - à un poste administratif

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.