Responsable de la Relation Client - Alternance Alternance - Apprentissage H/F - Bravus Akademy
- Bagneux - 92
- Alternance
- Bravus Akademy
Les missions du poste
Vos missions
Pilotage de la satisfaction client
Traitement des demandes et réclamations
Coordination entre les équipes ventes et support
Amélioration continue de l'expérience client
Profil :
Profil recherché
Formation : Pour les profils ayant le sens du service client.
Compétences : Diplomatie, écoute, gestion des priorités.
Esprit d'équipe & autonomie : Sens des responsabilités.
Maîtrise des outils : Outils CRM, tableurs, mails.