Assistant au Sein de la Dreal - St Etienne H/F - DREAL

Administration du Ministère de l'Aménagement du territoire et de la transition écologique, la direction régionale de l'environnement de l'aménagement et du logement (DREAL) Auvergne Rhône-Alpes met en oeuvre et coordonne les politiques publiques dans les domaines de l'aménagement des territoires, des transports, du logement, de l'énergie, de la prévention des risques, de la préservation de la biodiversité, de l'eau et des paysages.L'Unité Interdépartementale Loire Haute-Loire (UID LHL) est l'échelon opérationnel de la DREAL dans les départements de la Loire et de la Haute-Loire, en charge des missions de prévention des pollutions et des risques (véhicules, canalisations, installations classées), sous-sol (mines, carrières et explosifs), contrôle des circuits d'élimination des déchets industriels et ménagers, urbanisme (PAC, avis DREAL sur documents d'urbanisme.), défense civile.
Le siège de l'UID LHL est basé à Saint-Étienne et une délégation est basée au Puy-en-Velay. Elle représente 32 agents dont 26 sur Saint-Étienne et 6 sur Le Puy-en-Velay et notamment :
- 1 Chef D'UID LHL basé à Saint-Étienne;
- 1 Chef Délégué à l'UID LHL basé au Puy-en-Velay;
- 4 cellules :
- 1 cellule contrôles techniques (CT)
- 3 cellules « environnement »
* cellule Eau Air Risques (EAR)
* cellule Déchets Sites et Sols Pollués (DSSP
* cellule Matériaux Énergie Agroalimentaire (MEA)

Activités principales de l'assistant(e) :
- Accueil physique et téléphonique du public à Saint-Étienne
- Toutes tâches de secrétariat des agents basés à Saint-Étienne, notamment :
- interlocutrice locale sur les aspects supports dont, sauvegarde quotidienne du réseau commun,
- suivi du courrier, enregistrements, saisies dans les applications « métier », classement, gestion courrier

Relations internes et externes :
- Accueil et réception du public du département 42
- Travail en réseau en interne à l'UID Loire-Haute-Loire et avec les différents services du siège de la DREAL
- Travail en relation avec les différents pôles de l'UiD
- Travail en relation avec les services externes, en particulier la Préfecture, la DDT et la DDPP
- Relations avec les autres assistantes de l'unité interdépartementale Loire-Haute-Loire,

Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire :
- suivi des dossiers
- enregistrements dans les outils informatiques
- assistance aux tâches techniques
- classement

Experience : Débutant accepté

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité, Capacité à accueillir et à renseigner le public, Sens de l'écoute et du dialogue, Capacité à rendre compte

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.