
Responsable de Secteur en Propreté de Locaux H/F - Samsic Ii
- Alençon - 61
- CDI
- Samsic Ii
Les missions du poste
Avec de véritables qualités de manager et un sens aigu de l'organisation et des responsabilités
Mission
Manager une équipe composée d'agents de propreté sur vos différents sites ;
Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier ;
Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos clients ;
Assurer le suivi, la fidélisation de votre portefeuille clients ;
Proposer des prestations associées ;
Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, contrat de travail, congés, planning, paie. ;
Assurer la gestion logistique et économique de vos exploitations ;
Conjuguer qualité du service et rentabilité des sites confiés.
Profil
Titulaire d'un Bac +2 minimum idéalement dans le secteur de la propreté, avec une expérience significative en management d'équipe opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.
Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un manager à l'écoute du client et des salariés.
Compétences
Sens de l'écoute Rigueur Autonomie Organisé(e), Bonne aisance orale, Bon relationnel client, Outils informatiques, Dynamique
Le profil recherché
Experience : 1 Mois
Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.