Chef - Cheffe de Projet Transverse H/F - Thalasso n 1

Ôvoyages - Thalasso n°1 est un tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis près de 25 ans. Chaque année, plus de 350 000 clients nous font confiance pour organiser leurs vacances !
Innovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes ;

Ôvoyages poursuit sa croissance et recherche de nouveaux membres :

Les missions qui vous seront confiées :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le / la Chef(fe) de projet transverse conduit de bout en bout des projets combinant solutions digitales, data/BI, back-office métier (finance, ventes, opérations) et sites e-commerce B2B/B2C ; il/elle garantit l'alignement avec la stratégie d'entreprise et la création de valeur pour l'ensemble des parties prenantes internes et externes.

Gouvernance et pilotage : mettre en place un cadre de projet robuste :
- Définir et administrer la gouvernance (comités, RACI, reporting) ;
- Élaborer le planning directeur ; Suivre budget, charges et ROI ;

Coordination fonctionnelle : garantir la cohérence inter-métiers
- Recueillir/hiérarchiser besoins des directions (commerce, finance, data, IT.) ;
- Arbitrer priorités et dépendances multiprojets (web, BI, e-commerce, back-office);

Planification & Delivery : respecter les délais, les coûts et garantir la qualité
- Construire la WBS (organigramme des tâches) et le plan de charge ;
- Piloter les livrables (spécifications, tests, recette, déploiement) en mode agile/hybride ;

Gestion des risques & qualité : sécuriser la réussite du projet et garantir la qualité
- Identifier, qualifier et mitiger risques & opportunités ;
- Mettre en place indicateurs de qualité, performance et sécurité et KPIs e-commerce (taux de conversion, disponibilité, panier moyen.) ;

Pilotage e-commerce : optimiser la performance des sites B2B et B2C
- Cadrer et déployer les évolutions catalogue, tunnel d'achat, CMS et mobile ;
- Superviser l'intégration et la maintenance des solutions e-commerce
- Coordonner l'intégration des PSP (Payment Service Providers), 3-D Secure 2, antifraude et processus de réconciliation comptable.

Change management : assurer l'adoption et la montée en compétence des collaborateurs

Contrats & Partenaires : optimiser les contributions externes

Reporting & Communication : donner de la visibilité

Le profil idéal
- Formation Bac +4 en école de management, gestion de projet ou spécification informatique.
- Expérience dans la gestion de projets complexes et multimétiers (5 ans minimum) dont des projets e-commerce B2B/B2C
- Gestion de projet (cycle V, agile SCRUM, hybride) ; Savoir planifier, budgéter, prioriser
- Notion d'architecture web, e-commerce, date & ERP
- Principes de gouvernance Data/BI - finance
- Maîtrise d'au moins une plateforme e-commerce du marché (ex. Magento / Adobe Commerce) et bonne compréhension des flux de paiement en ligne / PSP.
- Capable de conduire des ateliers de cadrage et rédiger des livrables
- Leadership reconnu et Intelligence des situations.
- Esprit d'analyse, de synthèse et capacité à communiquer
- Ouvert aux changements, sens de la négociation et travail en équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap ;
Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?
Pour travailler dans un univers dynamique et en pleine expansion ; nous développons notre production sur de nouvelles destinations chaque année en moyen et long courrier ;
Pour exprimer vos talents dans des missions plus diverses et passionnantes auprès d'équipes solidaires et ambitieuses ;

Experience : 5 An(s)

Compétences : Recueillir et analyser les besoins client, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.