Réceptionnaire Automobile H/F - Acti' V Emploi

Postuler auprès d'Acti'v Emploi, c'est s'assurer d'une réelle prise en compte de votre candidature et de vos projets professionnels.
http://www.activemploi.fr/Acti'v Cluses recherche pour son client, concession automobile 1 Réceptionnaire Automobiles h/f.

Définition de poste :

- Accueillir et renseigner les clients
- Prendre les RDV par téléphone
- Organiser et planifier les interventions
- Assurer la prise en charge des véhicules : réception, rangement
- Conseiller les clients sur les prestations à effectuer
- Réaliser des devis et chiffrages
- Relancer les clients
- Commander les pièces de rechange
- Réaliser la facturation ou le codage pour la facturation
- Restituer les véhicules aux clients
- S'assurer de la satisfaction client
- Respecter les consignes de sécurité et procédés internes

Horaires : Lundi au Vendredi en journée. Possibilité de travailler le samedi

Formation CAP - Bac Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile
Expérience dans un poste similaire Obligatoire
Bonnes connaissances du secteur mécanique automobile
Sens de la relation et satisfaction clients
Aptitude à gérer / planifier le flux des demandes clients
Aisance avec l'environnement informatique

Qualités Attendues : Organisation, Bon relationnel Professionnel, Implication

Experience : 1 An(s)

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.