Extra Gouvernant d'Étage H/F - Barrière

Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Extra Gouvernant(e) d'étage

Sous la responsabilité de notre Directeur Exploitation Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 22 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux Restaurants (gastronomique et brasserie), trois Bars, un espace Séminaire, un Théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.Vous serez chargé(e) de contrôler l'état de propreté des chambres et encadrer le travail des femmes de chambre.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
- Garantir la qualité des prestations fournies par votre équipe avec pour but de satisfaire une clientèle de luxe. Vous êtes donc responsable de la bonne tenue des chambres et lieux communs de votre étage ;
- Prestation de nettoyage chambres et lieux communs de qualité ;
- Respecter les budgets, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, respect des consignes et modes opératoires Groupe ;
- Manager votre équipe (transfert de savoir-faire, méthodes et organisation de travail) ;
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité

VOTRE PROFIL

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes sûrement l'Extra Gouvernant(e) d'étage que nous recherchons !

Vos principales qualités sont votre rigueur, votre discrétion et votre esprit d'équipe et de service.

Vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire.