Secrétaire SAV H/F - Libertium EST

CLC Loisirs devient Libertium. Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd'hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs.

Nous veillons à soigner l'intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d'évolution rapides et durables.

C'est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.
Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.

Nous rejoindre, c'est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.Le réseau Libertium recrute pour sa concession de véhicules de loisirs de Lux (21), un(e) secrétaire SAV (H/F)

Au sein de la concession, vous serez en charge de :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Prise de rendez-vous atelier.
- Ouverture et clôture des ordres de réparation.
- Gestion des garanties et des encours.
- Réception et vérification des pièces commandées.
- Suivi des expertises.
- Utilisation des outils informatiques.
- Facturation
- Gestion des devis.
- Suivi des avoirs fournisseurs.
- Encaissement.

Travail de journée du mardi au samedi

CDI 37H/ semaine

- Une expérience similaire dans le secteur automobile.
- Fortes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes diplomate.
- Vous avez le sens du contact et du service client.
- Bonne gestion des conflits.
- Résistance au stress.
- Sens de l'organisation.
- Sens de l'écoute et de réactivité.
- Maîtrise des logiciels informatiques courants.