Assistant de Direction des Usagers et Qualite H/F - Centre Hospitalier Sainte Anne

Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.Statut Titulaire/contractuel / Lieu de travail : GHU site Sainte-Anne 1 rue Cabanis 75014 Paris
Poste à pourvoir dès que possible

Le GHU Paris s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

DESCRIPTION DE LA DIRECTION
La Direction des Usagers, de la qualité et gestion des risques est composée de :
- Directeur
- Praticiens hospitaliers à temps partiel
- Ingénieurs qualité et gestion des risques
- Assistants qualité GDR
- Assistante de direction
- Responsable de la Maison des Usagers
- Médiateur Santé Pair
- Assistante service des usagers
- Responsable du vestiaire solidaire
- Aumôniers

Missions principales :
- Gestion- de l'agenda, des déplacements et des communications internes et externes
- Organisation de réunions (équipe et avec les autres directions et /ou groupes de travail)
- Rédaction des comptes rendus et suivi des décisions prises
- Préparation des supports de présentation et des tableaux de bord pour les réunions pour les réunions stratégiques
- Traitement et suivi des courriers, dossiers administratifs, dossiers des instances et documents confidentiels
- Participation à la coordination entre les services médicaux, administratifs et techniques
- Gestion et suivi des plannings de l'équipe
- Gestion et suivi des commandes (tickets restaurant, matériel, fournitures etc.)

PROFIL
Pré-requis :
Formation en secrétariat (type BTS assistant de Manager) et au moins une expérience dans un poste similaire

Compétences requises :
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Connaissance du fonctionnement d'un établissement hospitalier.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Discrétion absolue et respect de la confidentialité.
- Capacité à gérer les priorités

Qualités requises :
- Diplomatie et sens du contact
- Réactivité et adaptabilité
- Discrétion
- Esprit d'initiative et sens du service
- Capacité à travailler en équipe

CONTACT :
Madame Dunia MUTABESHA, Directrice des Usagers, et de la Qualité-Gestion des risques (DUQUAR) : ****@****.** / Tél : **.**.**.**.**

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.