Alternance BTS - Responsable Clientèle en Entreprise de Propreté H/F - ESCAM

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing Communication/Digital Immobilier/Finance Management/RH Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la propreté, basé à Quimper, un(e) Responsable Clientèle.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS Management Commercial et Opérationnel
- Localisation du poste : Quimper
- Date de prise de poste souhaitée : 1er septembre
- Lieu de formation : ESCAM Brest
- Durée de la formation : 2 ans

Tu recherches une alternance où tu pourras allier management, relation client et organisation ?

TES MISSIONS :

Suivi clientèle : gérer un portefeuille clients, écouter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.

Management terrain : organiser les plannings (remplacements, congés, heures), être le relais privilégié des équipes et maintenir une bonne cohésion.

Recrutement & intégration : conduire des entretiens, réaliser les DPAE, préparer les avenants, former les nouveaux arrivants (QSE, sécurité, environnement) et organiser des points réguliers avec les équipes.

Qualité & logistique : assurer la conformité des prestations, gérer les tenues et l'approvisionnement en produits, linge et consommables.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une expérience polyvalente mêlant gestion RH, organisation, management et relation client.

Des compétences solides en coordination d'équipes et suivi opérationnel.

Une vraie autonomie, avec des missions responsabilisantes et concrètes.

Un accompagnement personnalisé pour te faire progresser et prendre confiance dans tes missions.

Un tremplin pour ton avenir, avec des compétences recherchées dans le monde pro.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance !

Tu prépares un diplôme en gestion, management, RH ou relation client.

Tu es bon(ne) communicant(e), à l'aise avec les clients comme avec les équipes.

Tu es organisé(e), réactif(ve) et force de proposition.

Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un projet collectif.