Technicien de Proximité Itinérant H/F - SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !

Contexte
Vous interviendrez en itinérance chez nos clients grands comptes. Vous ferez l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations des utilisateurs.

Description du poste :

Vos missions seront :
- Gérer les incidents en fonction des sollicitions des utilisateurs via l'outil de ticketing, mail ou téléphone,
- Assurer le support technique aux utilisateurs sur les différents sites,
- Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques,
- Prioriser les incidents,
- Mettre à jour la documentation technique,
- Participer à la migration,
- Assurer le support avant, pendant et après la migration,
- Installer, dépanner et tester le bon fonctionnement des équipements informatiques installés.

Description du profil :
- Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine,
- Vous êtes passionné(e) d'informatique et vous avez au moins 3 ans d'expériences en qualité de Technicien Support de Proximité Itinérant,
- Vous êtes curieux(se) et autonome.

Environnement technique à maitriser
- Office 365,
- Outils de visioconférence

Poste à pouvoir en Ile-de-France.
Véhicule de service fourni.

Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !
Des déplacements fréquents sont à prévoir dans le cadre de ce poste.

SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.