Alternant en Assurances H/F - Votrasso

Vos missions :
- Réalisation des vérifications incombant à l'association en analysant les déclarations des adhérents et contrôlant les pièces justificatives, puis rédaction de rapports d'audit
- Accompagnement de nos adhérents dans leur adhésion / leur renouvellement à notre association ainsi que dans leurs différentes interrogations (suivi des adhésions, suivi des demandes de nos adhérents, réponse aux adhérents.)

Votre profil :
Vous êtes étudiant et avez à coeur d'intégrer une structure dynamique dont la mission principale est d'accompagner le milieu de l'intermédiation d'assurance dans leurs enjeux de conformité.
Impartial(e) et rigoureux(se), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de communication orale et écrite. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifieront le quotidien de nos adhérents.

Contrat :
Alternance BTS ou Licences à pourvoir pour l'année scolaire 2025/2026
Possibilité de mise en contact avec les écoles : Efa supp et IF PASS
Poste basé dans le 2ème arrondissement de Lyon, à proximité des Cordeliers (métro A)
L'alternant bénéficiera de RTT, d'une mutuelle, de la prise en charge de 50% de ses frais de transport ainsi que de titres restaurants.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Réglementation des produits d'assurances, Assurer un accueil téléphonique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.