Secrétaire Agence de Location de Voitures Double Commande H/F - Mrt 94

Notre agence spécialisée dans la location de voitures à double commande, située à Choisy-le-Roi, accompagne les apprentis de la conduite en toute sécurité. Dans le cadre de notre activité en croissance, nous recherchons un(e) secrétaire.

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Présentation des offres et accompagnement à l'inscription
- Gestion des réservations et des plannings de location
- Constitution, suivi et mise à jour des documents clients
- Encaissement, facturation
- Suivi administratif (factures, devis, règlements, relances clients)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Organisation des véhicules (entrée/sortie, entretiens)
- Appui à la communication et aux réseaux sociaux
- Interface avec les différents interlocuteurs internes et externes
- Contribution au bon déroulement de l'activité quotidienne

Profil recherché :
- Vous préparez une expérience de secrétaire ou d'accueil
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook)
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de sens du service
- Vous êtes autonome, organisé(e) et à l'aise à l'oral
- Vous avez le permis B (vous déplacerez les véhicules et y mettrez de l'essence ponctuellement)

Vous travaillez les samedis et dimanches de 10h à 19h (avec 2h de pause déjeuner)

Contrat : CDI/Temps partiel (14H/semaine)
Début du poste : Immédiate
Période d'essai : Oui, 1 mois, renouvelable 1 fois

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueil et conseil des clients, Esprit d'initiative, Gestion administrative d'une école de conduite, Gestion des inscriptions et des présences, Modalités de financement du permis de conduire, Planification de sessions de formation, Planification des leçons de conduite, Suivi des progrès des élèves, Accomplir des formalités administratives et réglementaires, Assurer la communication avec les clients et les partenaires, Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer la facturation, Gérer les inscriptions et les paiements des cours, Gérer les plannings des moniteurs, Gérer le stress des élèves, Gérer un planning, Identifier, traiter une demande client, Inscrire des élèves aux examens, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser la gestion des plannings des instructeurs, Présenter et valoriser un produit ou un service, Qualifier la nature des demandes d'un client, Recueillir et analyser les besoins client, Renseigner le client à distance, Utiliser les outils numériques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.