Agent Polyvalent en Charge de l'État Civil et des Élections - Mairie de Saint-Andre H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la responsabilité de la Responsable des services à la citoyenneté, vous serez chargé-e de la gestion de l'état civil, des titres d'identité et des élections.
Vous serez également amené-e à réaliser des opérations funéraires et l'accueil au Guichet Unique.
Ce poste requiert une grande rigueur administrative, un sens du service public et de la discrétion, avec une attention particulière à l'accueil du public et à la gestion des demandes au Guichet Unique.

Missions en qualité d'agent chargé de l'état civil et des élections

Etat-civil
* Rédaction et gestion des actes d'état civil : naissance, mariage, décès (rédaction, apposition et suivi des mentions marginales),
* Établissement et délivrance de documents : copies intégrales, extraits, attestations diverses, certificats,
* Instruction de demandes spécifiques : duplicata de livret de famille, attestations d'accueil, PACS, mariages, baptêmes républicains,
* Légalisation de signature et certification conforme de documents,
* Suivi du recensement citoyen obligatoire,
* Participation aux cérémonies officielles.
* Assurer une veille réglementaire
* Instruction des demandes de titres d'identité sécurisé, en mairie ou à domicile, avec suivi des recueils complémentaires le cas échéant.
* Prise en charge des demandes de passeport urgentes.

Elections
* Mise à jour du Répertoire Électoral Unique (REU) : inscriptions, radiations, modifications,
* Participation à l'organisation des scrutins : préparation logistique, participation aux commissions,
* Présence au bureau centralisateur lors des élections (gestion des électeurs, réclamations, contrôle des P.V...)

Missions complémentaires :

Funéraires
* Instruction des demandes liées aux opérations funéraires : autorisations d'inhumation, d'exhumation, de dispersion des cendres, etc.

Chargé-e du Guichet Unique :

* Accueil du public : physique et téléphonique.
* Utilisation des outils et ressources du Guichet Unique afin d'apporter une réponse adaptée et efficace aux demandes des administrés, en tenant compte de leur nature et de leur degré d'urgence.
* Gestion de l'espace d'accueil et de ses équipements (web espace, photocopieur, photomaton, borne biométrique),
* Organisation logistique : affichage d'information, réservation de salles, gestion du courrier arrivée/départ.

Vous justifiez d'une solide expérience en matière d'état civil et des élections.
Une expérience dans la gestion des titres d'identité sécurisés et les instructions des demandes liées aux opérations funéraires serait appréciée.

Savoir-être :
* Sens du service public, impartialité, bienveillance et discrétion,
* Patience, écoute active et empathie dans la relation avec les usagers,
* Organisation, adaptabilité et gestion du stress face à la diversité des demandes,
* Diplomatie, esprit d'équipe et capacité à rendre compte avec fiabilité.

Savoir-faire :
* Connaissance approfondie des règles de l'état civil et des procédures administratives associées (rédaction d'actes, archivage, gestion des délais légaux),
* Maîtrise des outils informatiques : bureautique (Outlook, Word, Excel, Power Point) et logiciels métiers (Siècle, Suffrage Web, Avenir),
* Gestion des élections
* Rigueur, esprit de synthèse et pédagogie dans le traitement et l'explication des dossiers,
* Capacité à gérer des situations administratives complexes dans le respect du cadre légal.

Disponibilités liées au poste :
* Permanence état civil 1 samedi matin sur 3
* Célébration des cérémonies (mariages et parrainages)
* Astreinte le week-end de l'ascension (roulement de l'équipe)
* Présence lors des commissions de contrôle des listes électorales
* Présence les week-ends de scrutin