Responsable Service Social - Agent France Services - Mairie de Dainville H/F - Fonction publique Territoriale
- Calais - 62
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et du Maire,
- Recense les besoins, propose et participe à la mise en uvre de la politique sociale et en faveur des Seniors (accompagnement social, actions de prévention partenariats...)
- Assure la mission de Réfèrent RSA
- Suivi administratif et animation du CCAS, en lien avec une collègue
- Coordination des actions et animations en faveur des Seniors
En collaboration avec la coordinatrice France Services
- Accueille, renseigne et oriente les usagers dans leurs démarches numériques et administratives,
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Montage des dossiers d'aide sociale (APA, aide sociale à l'hébergement, aide-ménagère au titre de l'action sociale, téléassistance, MDPH...)
- Gestion et attribution des demandes d'aides financières dans le cadre du CCAS
- Organisation et mise en uvre des animations pour les séniors : gestion des repas hebdomadaires, escapade annuelle, goûter et colis de Noël, actions de prévention...
- Suivi des dossiers d'obligation alimentaire et prévention des expulsions,
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques,
- Travail en partenariat avec les organismes publiques (CAF, CPAM, Conseil Départemental, CARSAT, Pôle emploi...
- Renseignement et/ou orientation des usagers vers les services municipaux ou les partenaires,
Le profil recherché
- Qualités relationnelles affirmées,
- Sens du service public et de la relation à l'usager,
- Intérêt pour l'animation et l'organisation d'événements, de manifestations en faveur des séniors,
- Aptitude à travailler en équipe,
- Capacité d'écoute et sens du dialogue,
- Technique de communication, sociable et diplomate,
- Capacité d'organisation et de réactivité,
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
- Aisance rédactionnelle,
- Maîtrise de l'outil informatique,
- Disponibilité, devoir de confidentialité, discrétion,
- Expérience similaire souhaitée,