Agent Administratif et Social - Mairie de Stiring Wendel H/F - Fonction publique Territoriale

Le CCAS de la Ville de Stiring-Wendel recherche un agent administratif ayant la fibre sociale pour le traitement administratif des dossiers et des demandes d'aides sociales.

Effectuer sous le contrôle du responsable de service les différentes tâches administratives liée à l'activité du service.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du CCAS.
Instruire, informatiser et suivre les dossiers des bénéficiaires.
Constitution des dossiers d'aides facultatives et d'aides légales avec transmission au Conseil Département, Direction de la Solidarité etc.
Comprendre et répondre au besoin et à la demande, identifier le degré d'urgence de chaque situation.
Étudier la situation financière de la famille et élaborer une action éducative budgétaire.
Écouter, identifier, renseigner, orienter et qualifier les demandes d'aides sociales.
Aides à la constitution de divers dossiers (aide au logement, APL, ALS, MDPH, APA, Banque de France, CAF, France Travail etc.)

- Diplôme ou expérience dans le domaine social appréciée,
- Permis B obligatoire,
- Être autonome, organisé, sérieux, réactif
- Être patient, à l'écoute, diplomate, présenter un équilibre psychologique solide,
- Faire preuve de discrétion,
- Capacité d'intégration dans une équipe et au travail en open space,
- Travailler dans l'urgence en priorisant ses tâches,
- Gérer le mécontentement/agressivité de certaines personnes,
- Bienveillant,
- Faire preuve de créativité.