Assistant·e à l'Unité Qualité des Véhicules 12-065 H/F - Ministères Aménagement du Territoire Transition Écologique

- Accueil téléphonique, physique et renseignement du public pour les activités du pôle Qualité des Véhicules (réceptions simples et complexes, autorisations de circulation, surveillance des organismes agréés)
- Réception et traitement du courrier de l'Unité Qualité des Véhicules
- Gestion administrative des réceptions et autorisations de circulation via l'utilisation de l'informatique et des logiciels métiers dédiés, classement et archivage
- Secrétariat de la surveillance des centres de contrôle des véhicules légers et poids lourds (courriers aux centres, préfectures, réseaux, ministères) et des autres organismes agréés, classement, archivage
- Secrétariat du Chef de l'Unité (organisation de réunions, de déplacements, inscriptions aux formations, suivi des congés, suivi des habilitations)
- Assistance des agents de l'équipe
- Appui aux assistantes des autres unités du pôle.

Compétences techniques :
- Maîtriser l'informatique bureautique et en réseau, d'Internet et de la gestion d'applications dédiées
- Être ouvert à des notions de base juridiques, technologiques des véhicules et sécuritaires permettant de faciliter le dialogue avec les demandeurs

Compétences transversales :
- Avoir de la méthode et de la rigueur
- Avoir du discernement et être force de proposition
- Savoir bien rédiger
- Connaître des principes de la qualité

Compétences relationnelles :
- Maîtriser l'accueil d'un public parfois difficile, savoir être à l'écoute et être patient
- Être en capacité d'expliquer et de défendre une position de refus
- Présenter des aptitudes relationnelles, de négociation et au travail en équipe

Modes d'acquisition :
- Formations ;
- Compagnonnage.