Chargé·e d'Instruction Anah H/F - Fonction publique de l'État

Instruction des demandes d'aide de l'Anah en secteur non délégué en faveur des :
- Propriétaires occupants (dispostifs MaPrimeRénov' Parcours Accompagné, MaPrimeAdapt', MaPrimeLogement Décent)
- Propriétaires bailleurs (dispositifs Habiter Mieux et MaPrimeRénov' Parcours Accompagné)
- Syndicats de copropriétaires dispositif MaPrimeRénov' Copropriété, copropriétés en difficulté)
Gestion du conventionnement Anah avec et sans travaux (dispositf Loc Avantages)
Archivage des dossiers Anah
Accueil et information du public et des opérateurs
Participation aux permanences téléphoniques d'information et de conseil.
Composition de l'équipe parc privé : 1 chef d'unité (cat A), 1 adjoint au chef d'unité (Cat B), 3 chargés d'étude technique/mission (cat B), 2 chargés d'instruction experts et d'étude (cat B), 5 chargés d'instruction (cat C).

ManagementExercé dans le poste : /

Positionnement dans la structure : Sous l?autorité hiérarchique du chef d?unité
Relations internes et externes : Délégataires des aides à la pierre, organismes mandataires de l?Anah, collectivités territoriales de maîtrise d?ouvrage des opérations programmées, artisans et professionnels du bâtiment, travailleurs sociaux partenaires du programme MaPrimeAdapt', autres unités du SHRU et de la DDTM.

Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire : /

Savoir utiliser les outils du travail collaboratif (mail, Intranet, Internet, réseau partagé, ?)
Connaître la réglementation technique et administrative de l?Anah
Maîtriser le logiciel de gestion OPAL.
Maîtriser les réglementations et procédures relatives à l?habitat et l?urbanisme
Maîtriser les outils bureautiques traitements de texte tableur et messagerie
Être en capacité d?écoute
Savoir travailler en équipe
Savoir faire preuve de discrétion et de rigueur
Savoir faire preuve d?exemplarité dans l?instruction et le suivi des demandes
Modes d?acquisition : Formation continue et compagnonnage