Responsable de Service Infrastructures Support et Services H/F - Caisse Primaire Assur Maladie

Acteur incontournable de la santé en France, partenaire local de 9500 professionnels de santé, employeurs et de plus d un million d assurés sociaux, la CPAM de Haute-Garonne est une entreprise de droit privé chargée d une mission de service public de plus de 1000 salariés.
Soucieuse et porteuse de valeurs telles que la solidarité, le partage, l entraide, nos missions principales sont de faciliter l accès aux soins, réguler les dépenses de santé, mettre en oeuvre des programmes de prévention.La CPAM de la Haute-Garonne recrute un Responsable de service (H/F) pour son service Infrastructures, Support et Services.
Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier)
Date prise de fonction : 03 novembre 2025 Contrat : CDI Temps plein : 39 h + RTT
Rémunération : 40481 € brut annuel (sur 14 mois)
Prime d'intéressement, mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, CSE, horaires variables, forfait mobilité durable
Le Secteur Systèmes d'Information gère l'infrastructure informatique de la CPAM de Haute Garonne, et facilite l'usage du système d'information par les utilisateurs.
Il est composé de 3 services :
Infrastructure Support et Services : support utilisateurs, gestion infrastructure de l'organisme, gestion maintenance et sécurité du parc informatique, déploiement matériel informatique et gestion des projets infrastructures.
Ce service est également en charge de l'informatique de la CPAM du Gers.
Accompagnement et Support Fonctionnel : support utilisateurs, accompagnement sur les applications, gestion habilitations et gestion projets applicatifs, animation réseau régional, accompagnement régimes partenaires.
Développement : développement et maintenance applications locales, développement projets nationaux FILIGRAM.
4 missions nationales sont rattachées directement au manager de secteur.
Placé(e) sous la responsabilité du manager de secteur, vous exercez le management opérationnel du service SSI. Votre équipe est composée de 14 collaborateurs
Les missions :
la gestion des infrastructures serveurs et réseaux de l'organisme en étant garant de leur sécurité et de leur disponibilité,
le support utilisateur,
la gestion des projets d'infrastructures.
Ce service participe à la mission nationale de maintenance et d'exploitation du Cloud Assurance Maladie (CMOPS).
Piloter les activités de votre équipe
Gérer et mettre en oeuvre des projets d'infrastructure,
Mettre en oeuvre les actions de la Politique de Sécurité du Système d'Information relevant du périmètre de l'unité,
Travailler de manière transversale avec les services du secteur de l'organisme.
Cette mission est faite pour vous si vous :
Bénéficiez d'une expérience managériale au sein d'un service informatique, en administration systèmes et réseaux, idéalement en organisme de Sécurité sociale,
Maîtrisez les techniques de gestion de projets informatiques, dans un esprit Agile,
Disposez d'un relationnel permettant de travailler de manière transversale avec plusieurs équipes.
Date limite des candidatures : Dimanche 14 septembre 2025
Formation souhaitée : Licence ou Master informatique ou Expérience professionnelle validée en management d'équipe informatique

Politique diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé. Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo. PSSI : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
La mention d'information relative au traitement destiné à la gestion des recrutements est accessible via https://www.ameli.fr/sites/default/files/mention\_information\_offre\_poste\_120721.pdf
Sans retour de notre part d'ici le 24 septembre 2025, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.
Processus recrutement : deux entretiens et des tests

Experience : 3 An(s)

Compétences : Définir la stratégie des systèmes d'informations

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.