
Responsable de Magasin H/F - Vrc Labege
- Chennevières-sur-Marne - 94
- CDI
- Vrc Labege
Les missions du poste
L'entreprise
Ouvert en 2020, MARQUETTE est LE concept store de référence, dédié aux plus belles marques du Web : décoration, lifestyle, cosmétiques, alimentation, boissons, accessoires, mode féminine et masculine.
Des bougies, des lunettes, des chaussures, des produits de beauté, des compléments alimentaires, du chocolat, des spiritueux.
MARQUETTE a été pensé comme un véritable marché, un lieu original et décalé, dans lequel les marques sont des produits frais !
Les visiteurs y vivent une expérience surprenante et décalée. Voici quelques marques présentes aujourd'hui chez MARQUETTE : CABAIA, MY JOLIE CANDLE, FAGUO, MERCI HANDY, LE CHOCOLAT DES FRANCAIS, HAPPY SOCKS, MONLOOK, MANUCURIST, DIAIWAIE, LES MIRACULEUX.
Votre rôle
En tant que conseiller(e) de vente, vous êtes l'ambassadeur du concept MARQUETTE.
Vous assurez la relation client et la vente au coeur de la boutique dans le respect de la politique commerciale et dans un souci constant de fidélisation de notre clientèle. Mission : offrir la meilleure expérience possible aux visiteurs de la boutique
Responsabilités :
- Accueil, conseil et fidélisation des clients à travers une expérience authentique et personnalisée
- Réalisation et développement des ventes selon les objectifs fixés
- Mise en valeur des produits en boutique
- Encaissement et bonne tenue de toutes les opérations liées à la caisse
- Réception, rangement, inventaire. des produits en réserve et en boutique
- Tenue du point de vente (rangement, propreté.)
Votre profil
- Vous avez une première expérience en vente, en hôtellerie ou en service client
- Vous avez d'excellentes qualités de communication
- Vous êtes curieux(se), dynamique, souriant(e), passionné(e) par la vente et la relation-client
- Vous avez une notion de service et vous voulez rendre les gens heureux
- Vous aimez travailler en équipe, écouter et proposer des solutions
- Vous êtes autonome et savez vous adapter
- Vous adorez MARQUETTE, notre univers et notre approche
- Vous êtes organisé(e) et pouvez avancer en autonomie PROCESS
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyse de la performance commerciale, Compétences en communication interpersonnelle, Techniques de gestion de conflits, Techniques de merchandising visuel, Adaptabilité et flexibilité, Sens de l'organisation et de la planification, Sens du service client, Compétences en management d'équipe, Merchandising / Marchandisage, Stratégies de fidélisation de la clientèle, Gestion des opérations de vente, Gestion des stocks et inventaires, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Mettre en oeuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client, Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs, Développer des stratégies pour augmenter la visibilité des produits, Appliquer des techniques de vente efficaces, Vérifier la bonne application des accords commerciaux établis par le siège sur le terrain, Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client, Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions, Surveiller les indicateurs de vente, Optimiser les processus de vente pour maximiser les profits, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, Evaluer les besoins en formation de l'équipe de vente, Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits...) afin d'optimiser les ventes, en mobilisant ses connaissances et son expérience, Former les équipes aux nouvelles réglementations, Superviser la gestion des stocks, Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente, Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes, Analyser les retours clients pour améliorer l'offre, Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients, Organiser des réunions de coordination avec les équipes, Favoriser la collaboration entre les différents intervenants, Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives, Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Coordonner les activités entre différents services, Assurer la gestion administrative d'une activité, Optimiser l'organisation des rayons
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé