Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Spécialisé dans le domaine du commerce notre client recherche un(e) assistant(e) ADV pour son service commercial.

Au sein du service commercial, vos principales missions seront de :
Gérer l'accueil téléphonique et gestion des requêtes clients

Faire du conseil commercial et proposition adaptée des produits

Gérer le processus de commande : saisie, contrôle, respect des tarifs et délais, suivi jusqu'à la livraison

Établir des offres de prix, bons de livraison, facturation

Traiter des réclamations et gestion des litiges clients

Mettre à jour et gestion de la base de données clients (coordonnées, conditions de paiement, incoterms, tarifs, commandes)

Collecter, contrôler et enregistrer des prévisions de ventes des clients principaux

Etre un support technique et commercial auprès de l'équipe de vente

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS/DUT en Assistanat Commercial et disposez de plus de 2 ans d'expérience en administration des ventes. Vous maîtrisez le Pack Office, les ERP ainsi qu'un anglais courant (lu, écrit, parlé). Organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens commercial, Postulez maintenant !

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Techniques commerciales

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle