Assistant - Assistante des Ventes H/F - Cartaloto

Depuis 18 ans, la société Cartaloto située à Albi, propose aux associations des solutions pour financer leurs projets. Nous disposons d'un large choix de cartons de loto, bouliers, tickets, et accessoires de loto à des prix très compétitifs. Nous fabriquons en France, dans nos locaux, les supports de jeux essentiels à la réussite des manifestations associatives. Pour renforcer ses équipes, Cartaloto, recherche un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)...

Points clés de notre environnement de travail :
Bureaux modernes
Environnement dynamique
Notre société est innovante, centrée sur le client et axée sur le relationnel
Rattaché(e) au Responsable commercial et marketing, vous prenez en charge au quotidien la gestion et le suivi des commandes clients.

Missions :
- Conseiller, orienter et répondre aux demandes des clients relatives aux produits, commandes et factures.
- Gérer le carnet de commandes (Internet, téléphone et accueil physique) de la saisie jusqu'à l'expédition (réceptionner, saisir, envoyer le bon de commande, bon de livraison et la facture après contrôle, suivre les modalités de transport,
- Collecter les informations nécessaires à la constitution des dossiers, suivre et mettre à jour le fichier clients dans le logiciel commercial (tarifs, création de compte, abonnement) ;
- Suivi du recouvrement et relance des clients en situation d'impayés ;
- Gestion B to B en binôme avec le responsable commercial ;
- Connaissance des offres promotionnelles en cours, faire remonter les informations et réclamations au responsable commercial et marketing ;
- Pour renforcer la fidélisation, vous entretenez des relations de confiance et de proximité avec la clientèle ;
- Participation aux tâches administratives et de prospection ;
- Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise ;
- Assurer l'archivage des documents.
- Cette fonction nécessite un esprit de coordination, une habileté à prendre soin de la clientèle, un sens du travail en équipe et une hâte à l'apprentissage.

Profil :
De formation Bac +2 en administratif/vente, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire.
Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'outil informatique, de la langue française à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise de l'Anglais est un plus. Votre aisance relationnelle vous permettra de travailler en transverse avec les services de l'entreprise ainsi qu'avec nos clients.
Méthodique, rigoureux(se), organisé(e) vous faites preuve d'une forte capacitée d'adaptation et d'autonomie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1 767,00€ par mois
Programmation : du lundi au vendredi, repos le week-end, travail en journée
Formation :
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience : Administration des ventes h/f ou similaire : 5 ans (Requis)
Langue : Français (Courant), Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 15/09/2025
Date de début prévue : 01/10/2025

Experience : 5 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.