Chargé - Chargée de Communication Digitale H/F - Mairie Saint Gervais les Bains

Missions et tâches principales du poste :

Activités "Animer et développer l'action numérique du territoire", de l'Office de tourisme et de la Commune de Saint-Gervais :
- Mettre en place une stratégie digitale globale en lien avec le plan d'action.
- Gestion de projet web (Piloter des projets de refonte ou d'évolution des outils numériques : rédaction de cahiers des charges, coordination avec les prestataires, tests, mise en ligne).
- Développer, optimiser et assurer le référencement des sites Internet, et leur contenu.
- Développer et optimiser les applications mobiles.
- Développer et animer les réseaux sociaux, en collaboration avec une alternance sur les missions de community management.
- Assurer la veille sur les médias digitaux, les innovations liées à l'IA, ainsi que l'e-réputation de Saint-Gervais.
- Elaboration, mise en place et suivi du plan média digital (adwords, display, programmatique, TV seg et autres leviers de marketing digital).
- Suivi de performance et reporting.
- Organiser et suivre la production de contenus (suivi des prestataires photo, vidéo, rédactionnel).
- Développer la stratégie autour de gestion de relation client via notre outil de CRM.
- Suivre les relations avec les prestataires techniques de l'Office de Tourisme (sites, applications, écrans de ville, photothèque, CRM, etc.).
- Œuvrer à la mise en conformité des supports numériques avec les bonnes pratiques d'accessibilité (RGAA) et à leur inclusivité.
- Détecter et intégrer, si pertinent, des outils d'intelligence artificielle dans l'écosystème digital de la commune (IA générative, assistants, automatisation, etc.).
- Collaborer et optimiser les relations avec les partenaires locaux (Domaines skiables, Thermes, prestataires d'activités, hôtels,.) et les partenaires institutionnels du tourisme (Comité départemental du tourisme de Haute-Savoie Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, Atout France,.)

Conditions d'exercice :
- Poste à pourvoir au 15/11/2025
- CDD 1 an, évolutif 3 ans
- 35H
- Lieu de travail : Saint-Gervais les Bains 74170, au sein du pôle de communication Office de tourisme / Mairie de Saint-Gervais
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Indemnité spécifique de résidence
- Participation à la mutuelle labellisée et à l'assurance prévoyance
- Tickets restaurants
- Inscription au CNAS et possibilité de souscrire à l'amicale du personnel

**Poste non logé**

Profil :
- Titulaire d'un diplôme supérieur en marketing digital
- Maîtrise des réseaux sociaux (stratégie et animation de la communauté, gestionnaire de publicité, partenariats.)
- Maîtrise Wordpress et des logiciels de PAO (suite ADOBE).
- Maîtrise d'outils d'analyse de données (Google Analytics GA4, Matomo, Data Studio...) pour orienter les décisions et piloter les stratégie.
- Connaissance du langage HTML, plus largement à l'aise sur la prise en main d'outils numériques.
- Connaissance des outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, Jasper, Canva AI, Midjourney, etc.)
- Compétences marketing digital : SEO/GEO/SEA, Google adwords, Display, Google Analytics, CRM.
- Très bonne Maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral & à l'écrit.
- Maîtrise d'APIDAE serait un plus

- Grande disponibilité et polyvalence
- Esprit créatif et curieux doté d'un sens de l'initiative et force de propositions.
- Capacité à collaborer avec différents services (culture, sport, urbanisme, tourisme.), sens de l'organisation, autonomie et rigueur.
- Sens des relations publiques et commerciales
- Passionné par le digital et les nouvelles technologies.
- Sensibilité photo & vidéo.
- Connaissance du milieu montagnard (pratique du ski, de la randonnée, etc).

Experience : 12 Mois

Compétences : Mettre en oeuvre des actions de communication, Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information, Réaliser des supports de communication multimédia, Réaliser la mise à jour d'un site web, Rédiger le contenu d'un support de communication, Compétences marketing digital : SEO/GEO/SEA..., Connaissance du langage HTML, Maîtrise Wordpress et des logiciels de PAO,Maîtrise d'outils d'analyse de données, Maîtrise des réseaux sociaux, Connaissance des outils d'IA

Langues : Français exigé, Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.