Accueil de Jour H/F - Assoc.Accueil Format.Etudiants Etrangers

Résidence d'étudiantsposte en CDD temps partiel de week-end. Agent d'accueil dans une résidence étudiante. vous devez accueillir, encaisser le loyer, faire les états de lieux entrants et sortants des étudiants, répondre à leur besoins administratifs, assurer la surveillance de l'établissement.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.