Responsable Service Drive H/F - Engp Conseil

ENGP conseil, cabinet de recrutement accompagne son client un supermarché situé proche de Montpellier (34) dans la recherche de son futur Responsable Drive H/F.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, bien structurée, avec des résultats solides et un drive en plein essor.

Dans un environnement dynamique, porté par un directeur expérimenté et une équipe motivée, nous recherchons un Responsable Drive capable de conjuguer sens de l'organisation, culture du résultat et leadership opérationnel.
En véritable pilote du service drive, vous assurez la performance quotidienne tout en contribuant à sa structuration et à son développement :

Missions :
Gestion des opérations de drive
- Superviser les activités de picking et de la zone drive sur parking,
- Prise en charge du drive piéton déporté du magasin.
Gestion des commandes clients
- Organiser et optimiser la préparation des commandes tous les jours (objectif en croissance),
- Superviser la ramasse semi-globale par zone pour gagner en efficacité,
- Piloter l'assortiment des produits dans la base e-commerce : promotions, nouveautés locales, suppressions (en lien avec les responsables de rayon).
Gestion des créneaux de retrait
- Planifier et développer le nombre de créneaux disponibles (du lundi au samedi, 8h30-20h),
- Optimiser la planification des créneaux pour répondre à la demande des clients.
Management d'équipe
- Encadrer votre équipe de 12 à 15 préparateurs + une adjointe,
- Former, motiver et encadrer l'équipe pour améliorer l'efficacité et la productivité,
- Mettre en place des plans d'amélioration des performances de votre équipe.
Objectifs commerciaux
- Contribuer à l'atteinte du quota actuel,
- Identifier et mettre en oeuvre des améliorations continues pour optimiser les opérations du drive.
Structuration et amélioration continue
- Organiser la structure et les processus pour une meilleure efficacité,
- Proposer et mettre en oeuvre des leviers d'amélioration à impact rapide.

Profil :
- Manager de rayon Junior (drive ou non) avec forte envie et motivation
- Adjoint ou manager de rayon, alimentaire ou non
- Capacité à manager une équipe terrain, à motiver et à fédérer
- Vision orientée client, culture du résultat et sens commercial
- Leadership naturel, force de proposition et organisation solide
- Forte motivation, envie de progresser et état d'esprit positif
Un plus : expérience ou appétence pour les stratégies e-commerce / logistique du dernier kilomètre.

Pourquoi rejoindre ce magasin ?
Supermarché structuré avec une belle dynamique,
Directeur expérimenté et à l'écoute,
Aimer être sur le terrain. Drive avec un très fort potentiel,
Autonomie, responsabilités, impact réel.

Avantages : + Participation + Prime sur Objectifs + Avantages sur les courses + Challenges, lots, tombola + 13ème Mois

Vous avez l'âme d'un manager commerçant et une passion pour l'univers du Drive ? Prenez part à un projet dynamique dans une enseigne humaine et structurée.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Encadrer et coordonner une équipe, Fidéliser la clientèle par un service de qualité, Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.