Agent d'Accueil et de Facturation - Cc Forez est H/F - Fonction publique Territoriale
- Épercieux-Saint-Paul - 42
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Aujourd'hui, notre territoire doit relever des défis environnementaux et économiques permettant de répondre aux besoins de nos 65 600 habitants et de leur proposer un cadre de vie de qualité. C'est au c½ur de ces enjeux que notre territoire à caractère mixte urbain / rural inscrit son projet dans un dynamisme de croissance et d'attractivité. N'hésitez pas à rejoindre la Communauté de communes de Forez-Est.
La Communauté de Communes de Forez-Est assure la compétence « collecte et traitement » des déchets ménagers et assimilés. L'objectif de la mission est d'assurer la facturation de la REOM (Redevance d'Enlèvement des Ordures Ménagères) auprès de tous les usagers du territoire qui bénéficient du service de gestion des déchets :
Sous la responsabilité directe de la coordinatrice de facturation, vous réaliserez les missions suivantes :
- Préparation des redevances d'enlèvement des ordures ménagères
- Mise à jour du fichier usagers en lien avec le coordinateur de facturation / communes / données Impôts et cadastre
- Accueil téléphonique et physique, renseignement du public
- Permanences dans certaines communes membres de la CC Forez-Est
- Dotation de bacs Ordures Ménagères et tri sélectif
- Distribution de composteurs.
Le profil recherché
- Sens de l'organisation, rigueur, méthode, gestion des priorités
- Sens du travail en équipe
- Aptitude relationnelle
- Connaissance des techniques d'accueil et de gestion du public difficile
- Capacité à intégrer et appliquer les procédures administratives et de service
- Maîtrise de l'informatique (notamment sur l'optimisation de la messagerie et des courriels) et des logiciels de bureautique (Excel, Word)
- Maîtrise et connaissance de l'environnement Microsoft 365
- Le suivi d'une formation sur la thématique des déchets est souhaitée
- Le suivi d'une formation sur la thématique « Accueil du public difficile » serait
un plus
- Maîtrise des logiciels métiers STYX et CIRIL serait un plus
- Permis B en cours de validité